Crear una excelente biografía en Twitter para tu marca es realmente difícil. Después de todo, necesitas transmitir lo que hace tu empresa, por qué la gente debería seguirte y qué tipo de tweets pueden esperar tus seguidores, además de infundirle la personalidad y la voz de tu marca, para que tu audiencia sienta una conexión personal con tu empresa o marca. Y a pesar de todo esto, solo obtienes 160 caracteres.
Para inspirarte un poco, hemos reunido 15 de las biografías de marcas de Twitter más impresionantes. Van desde la inspiración hasta el humor y la reflexión.
1. Vox
La biografía de Vox es breve y atractiva, y por una buena razón: el público objetivo de la publicación son los nativos digitales de entre 25 y 34 años que desean que su información se entregue de manera rápida y clara.
La biografía es aún más eficaz porque es un llamado a la acción y apela al sentimiento de orgullo. ¿Quién no quiere entender la noticia? En definitiva, en solo tres palabras, Vox ha creado una biografía que atrae a los millennials, atrae seguidores y refuerza la promesa de su marca.
2. Starbucks
Uno de los mayores éxitos de la empresa ha sido posicionarse como una empresa local y orientada a la comunidad, aunque cuenta con más de 21.000 ubicaciones en 65 países.
Al describir su propósito en términos elevados y enfatizar el aspecto de su negocio de “una bebida a la vez”, Starbucks refuerza este tema “local”. Su biografía de Twitter es un gran ejemplo de marca consistente.
3. IHOP
IHOP ha recibido mucha atención por su cuenta de Twitter, gracias a una voz joven y moderna que realmente resuena entre los millennials.
A primera vista, la biografía de Twitter de la cadena de panqueques puede parecer un poco aleatoria; sin embargo, la biografía de iHop es tan estratégica como sus tweets. El emoji del corazón muestra la alfabetización cultural de IHOP, mientras que dirigirse directamente al lector subraya la vibra de «somos tus amigos geniales».
4. JetBlue Airways
La biografía de JetBlue es animada, agradable y orientada al servicio. En otras palabras, se alinea perfectamente con los valores fundamentales de JetBlue.
La primera línea provoca una sonrisa, la segunda invoca los productos JetBlue y la tercera dirige las consultas de servicio al cliente a los canales adecuados. Bien hecho, JetBlue.
5. Chanel
No muchas marcas tienen la suerte de tener una cita famosa que resuma perfectamente su herencia, clase e iconicidad. Entonces, si tienes uno, lo mejor es usarlo.
Esta frase también te motiva a convertirte en cliente de Chanel o, si ya lo eres, a seguir comprando sus productos. Esto implica que, al hacerlo, te unes a un grupo exclusivo de personas eternamente de moda. Bastante efectivo.
6. Coachella
Nos encanta lo inesperada que es esta descripción. ¿Se imagina al Bank of America diciendo: «Soy una corporación bancaria» o a McDonald’s diciendo: «Soy una cadena mundial de comida rápida»? Al ser un poco rara y referirse a «sí misma» en primera persona, Coachella hace honor a su reputación de ser única y un poco loca.
7. Tesla
El último modelo de Tesla tiene un botón llamado «Modo Insane», por lo que la primera línea de su biografía es a la vez una referencia a la constante innovación de la compañía y una broma con sus clientes. A la gran inauguración le sigue un gran resumen de los productos Tesla y un divertido grito de guerra.
8. Evernote
Esta biografía te hace sentir bien por ser usuario de Evernote; después de todo, implica que usas el producto porque tienes cosas importantes que hacer. También le brinda una razón muy específica para seguir la cuenta: recibirá consejos sobre cómo ser aún más productivo.
9. Hillary Clinton
Hillary Clinton ha sido criticada a menudo por ser demasiado rígida, por no hablar de ser robótica, poco identificable y fría. Por eso su biografía en Twitter es tan brillante.
Comience con sus tres roles “más cálidos y confusos” (esposa, madre y abuela), luego enumere sus puestos profesionales. Las referencias a su traje pantalón y peinado te recuerdan que es un ícono cultural y también te muestran que puede reírse de sí misma.
10. Salesforce
Puede que Salesforce no tenga la biografía de Twitter más creativa, pero es súper efectiva. Se las arregla para dar a conocer por qué deberías usar su producto y seguir su cuenta de Twitter. Además, obtenga información valiosa sobre cómo comunicarse con un representante de servicio.
11. WeWork
WeWork es una empresa de alquiler de oficinas valorada recientemente en 10.000 millones de dólares. Su explicación de una sola línea resume brillantemente lo que ofrece WeWork y al mismo tiempo destaca cómo esos mismos productos mejorarán su vida. Básicamente, WeWork dice: «Claro, otras empresas te ayudan a ganar dinero, pero nosotros te ayudamos a hacer lo que amas».
12. Victoria´s Secret
Esta biografía no es discreta, pero tampoco lo es la marca Victoria’s Secret. Al agrupar a sus seguidores con Ángeles y Bombshells, además de llamarlos «los seguidores más sexys de Twitter», VS los hace sentir como si estuvieran en un grupo privilegiado y un poco travieso. Si lees la biografía y no la sigues es como admitir que no eres sexy.
13. Inbox by Gmail
Inbox tiene un problema de relaciones públicas: es una plataforma de correo electrónico diseñada por Gmail y desarrollada por Gmail… pero en realidad no es Gmail. Esta biografía explica bien que Inbox y Gmail son diferentes cuando usan el nombre de Gmail. Puntos de bonificación por el uso creativo de la función de ubicación de Twitter.
14. GrubHub
GrubHub lleva mucho tiempo intentando captar audiencias más jóvenes (y su crecimiento constante sugiere que la empresa ha tenido éxito). Su voz sencilla y sensata cautivará a los adultos jóvenes; Además, el tema (no le haremos perder el tiempo) refleja lo cómodo y rápido que es utilizar GrubHub.
15. General Electric
Es difícil comercializar GE en el sentido tradicional porque la empresa está involucrada en muchas industrias, desde la aviación y los electrodomésticos hasta la atención médica y la energía.
Por tanto, en su biografía la empresa no intenta enumerar todos sus segmentos, ni siquiera los más importantes. En cambio, saca la tarjeta de inspiración, elevando sus operaciones a una misión humanitaria.
