La competencia entre empresas cada vez se vuelve más grande, esto se debe a las facilidades que ofrece internet para crear nuevos emprendimientos sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero en publicidad como se acostumbraba a practicar hace un par de décadas atrás.
Ante este panorama, no es descabellado imaginarse lo complicado que puede llegar a ser incursionar dentro de un mercado saturado. Sin embargo, irónicamente este es el tipo de escenario en el que realmente pueden ponerse a prueba muchos conceptos de la nueva filosofía empresarial, en la que el verdadero valor de un producto radica en el nivel de satisfacción del consumidor.
Dentro del sector comercial, la saturación de mercado se ha vuelto una realidad constante, sobre todo cuando se trata de un sistema económico con un comportamiento tan impredecible como el de los negocios digitales. No obstante, si se analiza con exhaustividad, un mercado sobresaturado puede ser una excelente oportunidad para que las marcas le den rienda suelta a su imaginación y creatividad y consigan nuevas alternativas para darle mayor notoriedad a sus productos.
A lo largo de este artículo estaremos conociendo un poco las características de un mercado saturado y si es posible sobresalir en él.
¿Qué es un mercado saturado?
En palabras simples, podría definirse a un mercado saturado como un proceso que ocurre por la existencia excesiva de negocios de todos los tamaños compitiendo dentro del mismo segmento del mercado.
En este tipo de escenario se imponen condiciones bastante particulares para cualquier empresa o emprendimiento que busque introducir un producto dentro del mismo mercado.
Características de un mercado saturado
Los mercados sobresaturados pueden identificarse a través de varios aspectos, veamos algunos de ellos a continuación:
Exceso de ofertas de productos similares
En los mercados saturados es común encontrar un número muy elevado de productos diseñados con el mismo objetivo de satisfacer una necesidad particular. Lo que hace que los consumidores tengan una amplia gama de opciones y muchas veces se les complique un poco al momento de elegir con cuál quedarse.
Competencia agresiva
Entre las características más destacables de los mercados saturados está la competitividad entre empresas, la cual tiende a tornarse cada vez más agresiva para exhibir sus productos. Esto se debe a la desesperación de los negocios por conseguir más clientes en un nicho tan repleto de productos similares.
Cambios constantes dentro de la empresa
En vista de la alta competencia que existe en los mercados sobresaturados, es normal que las marcas busquen realizar diversos cambios en su sistema de trabajo con el fin de resaltar y captar la atención del público. Esto incluye desde pequeñas modificaciones en la imagen del producto hasta cambios en el servicio de atención al cliente e incluso en cosas más puntuales como las formas de pago, por ejemplo, ya sea que incorporen otras alternativas además los cobros con tarjetas por TPV, de manera que el cliente tenga más libertad al momento de pagar.
Consumidores más exigentes
El fenómeno de saturación de mercado ha traído como consecuencia cambios importantes en el comportamiento de los consumidores, volviéndolos cada vez más estrictos y exigentes a la hora de comprar. Lo cual se debe principalmente al excesivo aumento de las ofertas de productos.
¿Es posible sobresalir como marca en un mercado saturado?
Si bien, tener una ventaja importante sobre la competencia en un mercado saturado no es una tarea sencilla, hay ciertos aspectos esenciales que deben tenerse en cuenta para sobrevivir como marca en un panorama tan complejo como este. Algunos de ellos son:
- Darle seguimiento constante tanto a la competencia como al mercado.
- Detectar qué características hacen único al producto y sacar provecho de ello.
- Identificar qué desea el consumidor para satisfacerlo.
- Simplificar procesos.
- Ser capaz de innovar y evolucionar con el mercado.
