Los neobancos están constituyendo una nueva generación de instituciones financieras que brindan servicios de intermediación bancaria a través de un sistema completamente digital. Este modelo de banco ha logrado extenderse rápidamente en todo el mundo gracias a sus bajos costos de estructura y su facilidad para crecer de la mano de la tecnología.
Los neobancos ofrecen información concisa y actualizada en tiempo real por medio de una conexión a internet y buscan apostar al desarrollo de la inteligencia artificial. Esta modalidad fue creada pensando en aquellos usuarios que están cansados de acudir a sucursales físicas y pasar horas y horas formados en filas para realizar sus trámites y que en su lugar prefieren la comodidad, realizando sus operaciones como transferencias, consultas de saldo o pagos a distancia de manera digital a través de su celular u ordenador.
En este artículo estaremos conociendo un poco sobre qué son los neobancos y qué diferencias tienen respecto a las cuentas bancarias tradicionales. Así que quédate hasta el final.
¿Qué es un neobanco?
Los neobancos son entidades de nueva generación que en ocasiones suelen llamarse Fintech, debido al aprovechamiento de la tecnología y el ámbito digital. Un neobanco se vale del internet para llevar a cabo las operaciones financieras que van desde la apertura de una cuenta hasta la gestión de la misma mediante una app y aunque su oferta de productos se centra en emisión de cuentas bancarias y tarjetas, también brinda otros servicios.
Es importante recalcar que a pesar de que los neobancos utilizan la filosofía Fintech para operar, las empresas Fintech no son entidades bancarias como tal, sino intermediarios entre los bancos y los clientes.
De igual forma, se ha podido apreciar en los últimos años que los bancos tradicionales están haciendo uso del entorno digital para brindar sus servicios a sus clientes, convirtiéndose en una tendencia mundial.
¿Cuáles son las diferencias entre los neobancos y la banca tradicional?
La primera diferencia radica en su nombre en sí. El prefijo “neo” es un indicativo de que estas entidades no son bancos en el sentido más estricto de la palabra, pues algunos carecen de la licencia bancaria como la que tienen los bancos convencionales como el BBVA o el Banco Santander, por ejemplo.
Los neobancos pueden surgir inicialmente como startups nativas digitales, para luego obtener una licencia que les permita expandir sus servicios y productos. Una vez que el neobanco consigue la licencia bancaria de entidad de crédito y comienza a operar con ella, se transforma en challenger bank, que corresponde a un banco con funciones similares a la banca tradicional, con la diferencia de que su operatividad es netamente digital.
En este punto las comisiones son reducidas y los productos se adaptan a cada cliente con total transparencia. Los neobancos al ser 100 % digitales se valen de la tecnología para ofrecer una experiencia virtual a sus clientes, tanto a nivel de contratación como en el ámbito operativo a través de una conexión a internet.
En términos generales, podríamos decir que las principales características que definen a un neobanco son la facilidad de uso, el acceso a funciones automatizadas, la transparencia en cada operación, los bajos costes y la sencillez de las condiciones de sus productos.
Servicios que ofrece un neobanco
Sabemos que la banca tradicional tiende a ofrecer una amplia variedad de productos tales como cuentas de ahorro, corriente, nómina, fondos de inversión, depósitos, entre otros. En el caso de los neobancos, además de brindar cuentas y tarjetas a sus clientes, ofrecen servicios como pagos en diferentes divisas sin generar comisiones, transferencias internacionales económicas, operaciones con criptomonedas, reintegros en cajeros extranjeros sin coste y más.
Aquellos neobancos que consiguen la licencia bancaria pueden llegar a ofrecer productos de financiación, ahorro y tarjetas al igual que cualquier banco tradicional, con la salvedad de que los procesos se llevan a cabo de forma 100 % digital.
